雷州博慧达ISO9000认证是致力于 IATF16949认证、的研发、制造、销售的高新技术企业。公司自成立以来,主营 IATF16949认证、产品。公司研发并生产销售的 IATF16949认证、广泛应用于各种行业,并深得用户的好评,过硬的产品质量,企业信誉,服务水平值得客户信赖!雷州博慧达ISO9000认证将以更加奋发有为的精神,在竞争激烈的市场大潮中搏击,愿与广大客户携手并肩,努力开创更加灿烂辉煌的明天!
常见的问题是:质量目标中只有“工程项目合格率”、“产品合格率”、“出厂一次交检合格率”等目标,而没有ISO 9001;Z008标准7.la)提出的“产品的质量目标和要求”。“合格率”是不是顾客关心的问题?通常不是,它是组织关心的问题顾客关心什么?顾客关心的是自己得到的产品是不是合格品、有没有缺陷、是不是耐用,甚至希望产品具有超值的特性。但是,许多组织并没有理会顾客的这些需求和期望,而是“执著”地追求“合格率”,对于怎样“增强顾客满意”测研究不够。为什么会出现这种情况呢?原因很简单,就是没有理解“以顾客为关注焦点”原则的理念,没有理解标准的目的是为了“增强顾客满意”,没有想方设法了解顾客对自己的产品及其特性的需求和期望,或者没有什对自己的产品及其特性状况征求顾客的意见。因此,不了解顾客对自己的产品有哪些方面的不满意(或者不是满意),从而无法据此进行改进认证。
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